Marketing
Agence email marketing indépendante (spécialiste Klaviyo)
Industrialiser le reporting d'une agence Klaviyo qui gère 30+ comptes clients en parallèle
Le contexte
Ce qu'on a trouvé
Agence email marketing française spécialisée Klaviyo, qui gère 30+ comptes clients. Chaque semaine, l'équipe passait des heures à extraire manuellement les données de chaque compte Klaviyo, les mettre dans des Google Sheets et préparer les rapports clients. Quand un problème de délivrabilité survenait, il fallait des semaines pour le détecter. Aucune vue consolidée sur le portefeuille.
Notre périmètre
Infrastructure data complète : connecteurs API Klaviyo, BigQuery centralisé, dashboard Power BI multi-clients
- Connecteurs API Klaviyo automatisés pour chaque compte client
- Base de données centralisée sur BigQuery (GCP) — les données de 30+ comptes remontent automatiquement chaque jour
- Pipelines ETL quotidiens sur Cloud Run
- Dashboard analytics multi-clients sur Power BI : vue consolidée temps réel, 40+ KPIs email détaillés, alertes automatiques, benchmark cross-clients
- Monitoring email avancé : détection en temps réel des attaques de bots (spike anormal de registrations newsletter), suivi délivrabilité par client, analyse des plaintes spam, monitoring santé des listes
Résultats
Ce qu'on a livré
−95 %
du temps de reporting hebdomadaire (heures → minutes)
30+ comptes
centralisés dans un seul dashboard
24 h
détection précoce des anomalies (vs plusieurs semaines avant)
40+ KPIs
email détaillés temps réel par compte client
Stack technique
Les outils mobilisés
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